



Agence de Châteaurenard
43 avenue des Martyrs de la Résistance
13160 Châteaurenard
Ouvert du lundi au vendredi de
8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30
Agence de Saint-Andiol
1313 route Jean Moulin
13670 Saint-Andiol
Ouvert du lundi au vendredi de
8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30


Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30, il est possible de se rendre dans l’agence dont dépend votre commune :
Si votre situation change, vous devez impérativement en informer la Régie des eaux afin de créer ou de mettre à jour votre contrat.
Pour ce faire, vous devez renvoyer le formulaire adéquat (Demande d’abonnement ou Demande de résiliation), dûment rempli et signé, en y joignant les documents justificatifs demandés.
Accéder à la page Ma situation
Si vous avez besoin d’une création de branchement (eau potable et/ou assainissement) ou d’une modification d’un branchement existant, comme la pose d’un compteur supplémentaire, vous devez utiliser le formulaire « Demande de travaux de branchement« . Ce formulaire doit être retourné rempli, daté et signé
Accéder à la page Ma situation
Dans certaines situations, la Régie peut vous demander de communiquer votre index de consommation.
Voici comment procéder :
Accéder au formulaire de transmission Ma situation
Depuis votre espace, vous pouvez accéder à plusieurs services pour faciliter vos démarches :
Accéder à la page Paiement et Facturation
Les fiches tarifaires applicables pour l’eau potable, l’assainissement collectif et l’assainissement non collectif, ainsi que le bordereau des prix unitaires de travaux publics, sont consultables dans la rubrique « Mon Eau > Tarifs ».
Informez la Régie des eaux pour déclencher une intervention ou transmettez votre attestation de réparation afin de régulariser votre dossier de consommation.
Télécharger l’attestation de réparation
Accéder à la page Incident et dépannage
Pour toute nouvelle installation, votre projet doit d’abord être évalué et validé par un technicien via l’envoi d’un formulaire. Un contrôle de la Régie pendant l’exécution de vos travaux (avec tranchées ouvertes) est ensuite obligatoire pour obtenir votre certificat de conformité.
Formulaire de demande d’installation
Accéder à la page Assainissement Non Collectif
Il faut remplir et renvoyer le formulaire de demande de diagnostic.
À réception, la Régie fixe un rendez-vous avec un technicien. À la suite de la visite, vous recevez un rapport de diagnostic ainsi que la facture associée.
Formulaire de demande de diagnostic
Accéder à la page Assainissement Non Collectif
